DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA ARISTINO

Với sứ mệnh phục vụ khách hàng bằng các dịch vụ đến từ trái tim, Aristino đã, đang và sẽ quyết tâm mang đến các trải nghiệm hoàn hảo cũng như tạo dựng và kết nối giá trị bền vững nơi khách hàng.

Thương hiệu tiên phong chăm sóc toàn diện cho diện mạo khách hàng

Trong suốt một thập kỷ đứng vững trên thị trường thời trang Việt Nam, Aristino luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu điều khách hàng mong muốn để từ đó cung cấp những dịch vụ hoàn hảo mang đến sự hài lòng.

Bằng việc thực hiện nghiêm túc văn hóa “Dịch vụ từ trái tim”, Aristino tự tin mang tới trải nghiệm tốt nhất trên thị trường bao gồm: sản phẩm cao cấp, không gian mua sắm đẳng cấp, đội ngũ nhân viên thấu hiểu khách hàng.

1. Chính sách đổi hàng:

Aristino áp dụng chính sách đổi hàng lên đến 180 ngày cho toàn bộ đơn hàng mua tại hệ thống showroom trên toàn quốc và mua hàng qua website: https://aristino.com/.

Xem thêm tại: https://aristino.com/chinh-sach-doi-hang.html

2. Chính sách bảo hành:

Chính sách áp dụng cho các sản phẩm chính hãng của Aristino được phân phối chính thức tại hệ thống gian hàng và showroom trên toàn quốc bị lỗi kỹ thuật (không bao gồm các lỗi sản phẩm mà khách hàng đã được thông báo trước khi quyết định mua hàng) hoặc lỗi phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng có thể khắc phục sửa chữa được. 

Xem thêm tại: https://aristino.com/chinh-sach-bao-hanh.html

3. Đặc quyền hội viên:

Thay lời cảm ơn khách hàng đã lựa chọn và đồng hành cùng thương hiệu, Aristino mang đến các đặc quyền hội viên hấp dẫn như: Tích đổi điểm tiêu dùng, sửa đồ miễn phí, spa đồ da trọn đời, thêu tên lên áo, trải nghiệm dịch vụ café và làm sạch giày miễn phí, dịch vụ may đo cao cấp và các chính sách quà tặng sinh nhật cho hội viên.

Xem thêm tại: https://aristino.com/chinh-sach-hoi-vien.html

Tháng 3/2023, Aristino chính thức ra mắt dịch vụ “SHOES CARE - FASHION CARE”. Khi đến hệ thống showroom trên toàn quốc, 100% khách hàng sẽ được làm sạch giày miễn phí, không phân biệt thương hiệu. 

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng đang được triển khai rộng rãi tại hơn 80 showroom Aristino toàn quốc. Hãy đến showroom gần nhất và trải nghiệm không gian mua sắm hiện đại, dòng sản phẩm đa dạng cùng các đặc quyền chăm sóc khách hàng khác biệt.