HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Bước 1: Truy cập website
Truy cập website của Aristino tại địa chỉ http://aristino.com. Tìm kiếm tới danh mục và sản phẩm cần mua (qua thanh tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm)
Bước 2: Chọn sản phẩm chọn size, chọn màu
- Tại trang chi tiết sản phẩm, quý khách chọn size chọn màu, số lượng và bấm nút Mua ngay nếu quý khách muốn thanh toán luôn.
- Trong trường hợp quý khách muốn mua tiếp chỉ cần thêm vào giỏ hàng, và lựa chọn các sản phẩm khác. Tại giỏ hàng, quý khách có thể xem lại danh sách các sản phẩm có trong giỏ hàng.
- Quý khách có thể thay đổi số lượng sản phẩm hoặc xóa bỏ sản phẩm trong giỏ hàng của mình.
Giỏ hàng
Bước 3: Chọn Phương thức vận chuyển và Phương thức thanh toán
- Tick chọn phương thức vận chuyển
- Tick chọn phương thức thanh toán
- Nhập mã giảm giá để hưởng ưu đãi (nếu có)
- Nhấn Tiếp Tục để hoàn tất quả trình đặt hàng tại website Aristino.com
Bước 4: Hoàn tất quá trình mua hàng tại website Aristino.com
- Click Tiếp tục để trở về trang chủ.
THANH TOÁN
Để thuận tiện cho quý khách trong quá trình mua sắm, Aristino thực hiện phương thức thanh toán cụ thể như sau:
- Thanh toán khi giao hàng (COD): đối tác giao vận sẽ thu tiền (Tikinow, Giao Hàng Nhanh, Viettel, VN Post..)
- Thanh toán chuyển khoản công ty K&G Việt Nam
- 1. Tên tài khoản: Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam
- Số tài khoản : 0301003608888
- Ngân hàng : TMCP Ngoại thương Việt Nam VIETCOMBANK - CN Hoàn Kiếm - Hà Nội
- 2. Tên tài khoản: Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam
- Số tài khoản: 28910006998888
- Ngân hàng: BIDV - CN Ngọc Khánh - Hà Nội
- Lưu ý: Quý khách sử dụng cú pháp sau trong nội dung Chuyển khoản: "Tên KH - Số Điện thoại mua hàng - Mã đơn hàng".
- Ví dụ: Nguyễn Văn A - 0987654321 - DH100123
- 1. Tên tài khoản: Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam
- Thanh toán qua VNpay
- Quý khách sẽ được chuyến đang trang thanh toán của cổng thanh toán VNpay để thực hiện giao dịch
- Thanh toán qua Momo
- Quý khách sẽ được chuyến đang trang thanh toán của Momo để thực hiện giao dịch
Lưu ý:
Đối với các hình thức thanh toán trực tuyến (Visa/ Master/Momo, VNPAY,...) và vận chuyển (Tiki Now, Viettel Post, VNPost, Grab) K&G Việt Nam ký kết với đơn vị thứ ba, đề nghị khách hàng xem xét và thực hiện theo các điều khoản bảo mật thông tin khách hàng của những đơn vị thứ ba này.
HƯỚNG DẪN KHI ĐỒNG KIỂM HÀNG
Kiểm hàng: Không áp dụng đồng kiểm hàng hoá tại thời điểm giao hàng. Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả (áp dụng theo chính sách đổi hàng khi mua tại website là 30 ngày) Lưu ý: Quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.
Phạm vi kiểm tra hàng hóa:
Khách hàng được kiểm đếm số lượng sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: Theo các thuộc tính cơ bản hàng hóa: tên hàng, số lượng, thông tin của khách hàng trên các giấy tờ của đơn hàng. Theo mẫu mã được hiển thị bởi ảnh đại diện của sản phẩm được lưu khi đặt hàng và sau khi được nhân viên xác nhận đơn hàng. Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo. Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà. Quý khách hàng
Đối với vận chuyển và thanh toán Công Ty K&G Việt Nam sử dụng đơn vị thứ ba vì vậy Quý Khách vui lòng tuân thủ điều kiện điều khoản thanh toán và vận chuyển bên đơn vị thứ ba
HỖ TRỢ TƯ VẤN
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KG VIỆT NAM
- Địa chỉ: Tầng 11 khối A, tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại: 1800.6226
- Email: Cs@kgvietnam.com
- Zalo me: https://zalo.me/0949829032
- Website www.aristino.com
BACK TO TOP