Top 11+loại quà tặng khách hàng ý nghĩa phù hợp với đa dạng khách hàng

Trong rất nhiều sự lựa chọn về các loại quà tặng dành cho khách hàng, 11+ mẫu quà tặng dưới đây có tính ứng dụng cao nhất.

Quà tặng khách hàng luôn là một chiến dịch chăm sóc khách hàng kèm theo mục đích marketing khéo léo của các doanh nghiệp. Trong rất nhiều sự lựa chọn về các loại quà tặng dành cho khách hàng, 11+ mẫu quà tặng dưới đây có tính ứng dụng cao nhất.

Tầm quan trọng của quà tặng dành cho khách hàng

Quà tặng khách hàng luôn mang đến giải pháp kết nối và duy trì hiệu quả mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thông qua đó, góp phần tạo nền tảng phát triển doanh thu cũng như xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. Cụ thể, tầm quan trọng của những món quà tặng dành cho khách hàng đó là:

Hỗ trợ quảng bá thương hiệu

Nhiều công ty coi quà tặng khách hàng hay quà tặng doanh nghiệp là một hoạt động kinh doanh lớn. Mỗi năm, các doanh nghiệp thường có khoản ngân sách chi tiêu nhất định để mua quà tặng doanh nghiệp. 

Quà tặng doanh nghiệp không chỉ tăng cường sự kết nối với khách hàng, mà còn có thể quảng bá công ty một cách khéo léo và hiệu quả. So với các phương tiện truyền hình, đây là một hình thức marketing/quảng cáo chính xác và ít tốn kém hơn. Một món quà tặng khách hàng phù hợp sẽ thể hiện bộ mặt của công ty. Đây giống như một bước đệm, một ấn tượng tốt đối với người nhận dù là khách hàng cũ hay khách hàng mới.

Tạo thiện cảm với khách hàng

Các doanh nghiệp thường có danh sách ghi lại thông tin của khách hàng. Bao gồm ngày sinh nhật, giới tính, một vài sở thích riêng... Vào những dịp lễ quan trọng, doanh nghiệp chỉ cần gửi quà tặng khách hàng thể hiện sự quan tâm, tôn trọng đối với họ. Thông qua đó, khách hàng sẽ có thiện cảm và ghi nhớ doanh nghiệp. Đồng thời, họ có thể sẵn sàng ưu tiên lựa chọn các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Bày tỏ lòng biết ơn

Một khía cạnh khác của việc gửi những món quà tặng khách hàng là bày tỏ lòng biết ơn. Lựa chọn quà tặng theo đúng dịp và đính kèm lời chúc ý nghĩa sẽ giúp doanh nghiệp trao gửi sự tri ân vì sự gắn bó của khách hàng. 

Quà tặng doanh nghiệp vừa giúp củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ, vừa nâng cao ấn tượng của khách hàng về thương hiệu của doanh nghiệp

Khám phá cơ hội kinh doanh mới

Lựa chọn quà tặng ý nghĩa sẽ mang lại danh tiếng tốt cho doanh nghiệp, nâng cao hình ảnh công ty, nâng cao chất lượng thương hiệu. Việc lên kế hoạch tặng quà khách hàng không chỉ liên quan đến giá trị của món quà, nó còn thể hiện lòng biết ơn và sự chân thành. Đặc biệt, có thể giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả tặng quà như: có thêm ý tưởng kinh doanh mới và mở rộng tệp khách hàng trung thành.

Nên tặng quà cho khách hàng vào dịp nào

Khi tặng quà cho khách hàng hãy chú ý đến thời điểm tặng quà. Tốt nhất bạn nên chọn gửi vào những dịp lễ hội lớn như:

• Quà tặng dịp Tết Nguyên Đán, 

• Quà tặng Trung Thu, 

• Quà tặng ngày khai trương,

• Quà tặng các ngày Lễ như 8/3, 20/10, ...

• Quà tặng Lễ kỷ niệm thành lập công ty,

• Quà tặng sinh nhật khách hàng,... 

Những thời điểm này bạn nên thể hiện tình cảm của mình thông qua những lời chúc ngày lễ kèm theo quà tặng sẽ hợp lý hơn. Hoặc nếu bạn muốn chủ động gửi quà tặng khách hàng nhằm mục đích phát triển kinh doanh, gia tăng doanh số ... bạn có thể chọn thời điểm tặng quà thông qua các chương trình, sự kiện do công ty tổ chức như:

• Quà tặng khuyến mãi

• Quà tặng hội thảo, hội nghị...

Nếu bạn thường xuyên gửi quà tặng khách hàng mà không có lý do gì; điều đó có thể tạo gánh nặng cho khách hàng hoặc khiến họ nghĩ rằng bạn có động cơ khác.

Gợi ý 11+loại quà tặng khách hàng ý nghĩa

Hiện nay có rất nhiều loại quà tặng khác nhau đến từ các sản phẩm, dịch vụ hoặc nâng cấp miễn phí, quà tặng có thương hiệu, thẻ quà tặng, hoa, sách, quà tặng trải nghiệm, thực phẩm... Tuy nhiên, hãy ưu tiên những món quà có giá trị và tiện ích. Gợi ý dưới đây giúp bạn có thêm nguồn tham khảo cách chọn quà tặng tri ân khách hàng.

Sản phẩm miễn phí

Một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất để thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với khách hàng là tặng một sản phẩm miễn phí trong danh mục sản phẩm của bạn. Ví dụ, công ty bạn đang kinh doanh sản phẩm dầu gội đầu, bạn có thể gửi thêm món quà tặng dầu xả miễn phí (không điều kiện). Món quà này có thể tặng vào dịp tri ân khách hàng cuối năm. 

Miễn phí dịch vụ (hoặc nâng cấp)

Đối với nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, việc gây ngạc nhiên cho khách hàng bằng cách cung cấp cho họ một tháng dịch vụ miễn phí. Hoặc thêm các tính năng bổ sung cho sản phẩm của bạn bằng các bản nâng cấp miễn phí... Đây cũng được xem là loại hình quà tặng khách hàng vô cùng thông minh. Ví dụ, doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh thiết bị camera, bạn có thể gửi món quà tặng miễn phí dịch vụ lắp đặt camera tận nơi. 

Quà tặng sản phẩm của công ty

Những sản phẩm có thương hiệu thường được doanh nghiệp lựa chọn làm quà tặng tri ân khách hàng. Một số món quà mang logo công ty của bạn có thể bao gồm quần áo, túi xách, cốc trà và cà phê, phụ kiện thể thao, văn phòng phẩm và đồ dùng văn phòng... cũng có thể trở thành món quà tặng khách hàng ý nghĩa. Hơn nữa, còn giúp quảng bá thương hiệu doanh nghiệp.

Giỏ quà

Những chiếc giỏ được thiết kế cẩn thận chứa đầy các vật phẩm quà tặng độc đáo luôn là những món quà tuyệt vời cho khách hàng vào các ngày lễ, ngày kỷ niệm hoặc bất kỳ dịp nào khác. Trong giỏ quà tặng, bạn có thể đựng bất cứ thứ gì, từ bánh, kẹo, trà, rượu... cho đến đồ trang trí văn phòng và các phụ kiện đặc biệt.

Những chiếc giỏ được thiết kế cẩn thận chứa đầy các vật phẩm quà tặng độc đáo

Hoa

Nếu khách hàng của bạn là nữ, việc tặng hoa và chậu cây có thể trở thành quà tặng tuyệt vời cho khách hàng trong hầu hết các dịp, bao gồm sinh nhật, ngày kỷ niệm và một số ngày lễ nhất định. Ví dụ: Ngày của Mẹ, Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3 hoặc Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10...

Sách

Sách là một trong những ý tưởng quà tặng khách hàng có giá trị nhất. Thế nhưng, điều này phụ thuộc vào việc bạn hiểu rõ sở thích của khách hàng đến mức nào. Một cuốn sách sâu sắc liên quan đến sở thích nghề nghiệp hoặc cá nhân của họ là một món quà mang tính cá nhân hóa, có y nghĩa vượt thời gian.

Món quà học tập

Một lựa chọn khác để vượt qua vật chất đó là tặng quà liên quan đến các khóa học. Cho dù đó là một khóa học trực tuyến về một chủ đề bổ sung cho những gì khách hàng của bạn đã mua hay thứ gì đó liên quan đến sở thích của họ. Việc tặng quà học tập có thể mang lại hiệu quả lâu dài và tạo được tiếng vang tốt với một số phân khúc khách hàng nhất định.

Đặc sản vùng miền

Hàng hóa có nguồn gốc địa phương như cà phê đặc sản, trà, ... đều là những món quà tuyệt vời dành cho khách hàng. Những món quà này không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn giúp nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn.

Thẻ quà tặng

Nếu bạn không biết nên chọn gì để làm quà tặng khách hàng, thẻ quà tặng là một lựa chọn quà tặng đơn giản. Tuy nhiên, món quà này lại giúp khách hàng của bạn tự do nhận được chính xác những gì họ muốn từ nhiều loại sản phẩm của cửa hàng bạn hoặc đối tác của bạn.

Lịch để bàn/ lịch treo tường 

Đây là món quà tặng khách hàng rất được ưa chuộng vào dịp cuối năm. Món quà tặng này giúp doanh nghiệp dễ dàng truyền tải được các thông điệp may mắn, lời chúc phúc và cảm ơn đến với khách hàng đã luôn đồng hành trong thời gian qua.

Đồng hồ treo tường

Nếu muốn chọn một món quà tặng khách hàng mang nhiều ý nghĩa và đáp ứng về mặt phong thủy, đồng hồ treo tường chính là một gợi ý thiết thực. Món quà này mang biểu tượng bình an, may mắn và khá hữu ích cho mỗi gia đình. 

Ngoài ra, đồng hồ treo tường cũng không mất quá nhiều chi phí. Doanh nghiệp có thể liên hệ các công ty quà tặng để đặt làm đồng hồ có in logo và hình ảnh công ty. Điều này càng tăng thêm lợi ích của món quà trong các chiến dịch thu hút và kết nối với khách hàng. 

Sự kiện tri ân khách hàng

Tổ chức một sự kiện tri ân khách hàng đặc biệt cũng có thể là một cách tuyệt vời để cung cấp cho khách hàng của bạn những ý tưởng quà tặng của công ty. Những sự kiện như bốc thăm trúng thưởng được đánh giá rất cao về tính toàn diện trong hoạt động tri ân khách hàng.

Khi lựa chọn được loại quà tặng khách hàng phù hợp, bạn cần thực hiện thêm bước tối đa hóa tác động của quà tặng để nâng tầm chiến dịch tặng quà của bạn. Chẳng hạn như đính kèm logo, thiệp chúc mừng, ...

Tóm lại, quà tặng khách hàng nên mang tính lịch sự, độc đáo và cá nhân hoá cao. Điều quan trọng là các công ty phải chọn quà tặng phù hợp dựa trên hình ảnh và giá trị thương hiệu của mình và đảm bảo rằng chúng có chất lượng tốt. Thông qua việc tặng quà, công ty sẽ tăng cường mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. 

Nếu bạn vẫn đang lo lắng về việc nên tặng quà gì cho khách hàng nhân ngày kỷ niệm thành lập công ty hoặc vào các dịp Lễ, Tết... đừng quên tham khảo những loại quà tặng khách hàng được gợi ý trên đây nhé. Tùy theo định hướng tặng quà, bạn có thể tùy chỉnh khéo léo để món quà trở thành độc quyền cho công ty của bạn. Từ đó, mang đến nhiều bất ngờ và cảm động cho khách hàng.